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미소

직장인의 성공을 부르는 표정, 이미지 관리법 우리 인생의 대부분은 만남과 만남에서 이루어진다. 친구, 배우자, 선∙후배, 동료와의 만남에서 삶의 그림이 그려지는 것이다. 메긴슨(L.C.Megginson)은 첫 만남, 즉 첫인상에서 호감을 주면 심리적 계약 발전하여 신뢰가 형성되고 영향력이 커지지만 거부감을 주면 계약 발전에 실패하여 관계가 정지된다 고 했다. 첫 만남에서 상대에게 호감을 주면 다음의 만남으로 이어져 대인관계에서 영향력이나 신뢰 감이 형성되지만 반대로 호감을 주지 못하면 이후의 모든 인간관계는 그 순간 정지되고 만다. 모든 사 회적 만남은 인격과 인격의 만남이 아니라 이미지와 이미지의 만남인 것이다. 그럼 무엇이 첫인상을 결정할까? 연구에 따르면 외모가 80%, 목소리가 13%를 차지하며, 많은 사람들이 중요하다고 믿는 인격은 불과 .. 더보기
설렁탕 한 그릇의 황홀한 식탁 이야기 지하철역 앞 큰길가에 오래된 설렁탕집이 하나 있었습니다. 그 작은 식당 문 앞엔 이런 글귀가 붙어 있습니다. 식당 주인은 카운터 옆에 헌혈증을 모아 두는 통까지 마련해 두었고 그 투명한 통 속에는 이미 꽤 많은 헌혈증이 쌓여 있었습니다. 손님들이 궁금해서 묻습니다. "흐흠...5천원짜리 설렁탕이 공짜라..." "헌혈증을 모아 어디다 쓰시게요?" "네...백혈병을 앓는 아이들을 도우려구요." 속 모르는 사람들은 빤한 상술일거라며 쑥덕거리기도 했지만 설렁탕 주인의 진심을 알고 나서부터는 태도가 달라졌습니다. "가만 있자. 어디 한 장 있을 텐데...아, 여기 있어요!" 지갑을 뒤져 헌혈증을 내는 손님의 얼굴에도 미소가 번졌습니다. "아이고 고맙습니다." "맛있게 드세요." 설렁탕 한 그릇을 먹고 헌혈증을 서.. 더보기